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控销业态

第三终端控销产品怎么组合?引流品、利润品、战略品

摘要:手里七八个品,不代表有组合,多数只是有一堆货。组合的本质是分工:谁开门、谁养人、谁筑墙。下面讲角色怎么认、比例按什么算、什么阶段配什么、什么时候该拿掉一个品,最后给一张配货用的矩阵。

 

七八个品,配的是政策,不是组合

县域跑久了的业务员,后备箱常年放着几个样品。进店先问一句“老板最近哪个卖得好”,再看这个月哪个厂家政策松,拿能对上的那个开口。

一年下来,店开了不少,钱没剩下多少。年底一算,七八个品每个都卖了一点,没有一个占到同类销量的一半。

问题不在勤奋,在顺序:先有政策,再选品,最后才想这个品在店里干什么。 反过来才对——先定这个品在组合里担什么活,再去找能担这个活的品,最后才谈政策。

组合不是把品凑在一起,是给每个品派一件差事。

三种角色,由它在终端的位置决定

同一个品,在新开的店是引流品;在卖了两年、店员会主动推荐的老店,就是利润品。角色跟着终端走,不跟着品种走。

这一点最容易搞错:把厂家的定位当成自己的角色。厂家说是战略新品,就当战略品推,结果在连基础品种都没铺开的县,它连门都进不去。

引流品:负责把门敲开

引流品不是便宜品,是终端愿意试、患者愿意买第一次的品。

它的特征就两条:价格带低到店老板不用犹豫,认知成本低到店员不用培训。要求也只有两条——开得动新店,进得去首单。

别指望它赚钱。毛利常只有十几个点,扣掉车费和人力,单看是亏的。这笔账要算在别处:一个新终端开了户,后面所有品都有机会进去。

判断它称不称职,只看一个数:这个月新开了几家店。 连着两月开不出新店,它就不是引流品了,只是个卖得便宜的品。

利润品:负责把这支队伍养住

利润品是终端已经会卖、患者已经认的品。

它不是靠政策推起来的,是靠时间。店员知道什么人来买、吃多久、有没有副作用;店老板知道一个月能走几盒,敢备货。到这一步,这个品才谈得上利润。

它的毛利要够分三层:业务员提成、终端价差、公司留存。最没动力的那一层拿到多少,决定它能推多远——这和选品时的空间判断是一回事,区别在于它有真实数据。

考核不是开店家数,是单店月均。连着两个月往下掉,先查两件事:同类竞品是不是进店了,政策是不是被隔壁县打穿了。

战略品:负责把墙砌起来

战略品是别人拿不到,或者拿到了也卖不动的品。

独家规格、独家剂型、区域独家、特殊资质,这些都是墙。墙的作用不是当期销量,是让对手在你做熟的店里进不来。

战略品的账最难算,它的收益是“未来少损失的钱”,不是“今年多赚的钱”。短期多半不赚钱,甚至要贴费用做学术、做店员教育。

所以最忌讳两件事:拿没有壁垒的品硬当战略品做,钱花了墙没砌起来;在基础品种都没铺开的县先上战略品,墙上没有砖。

比例按终端算,不按品种算

组合的比例,多数人理解成“三个品各占三分之一进货额”。这是平均主义,结果是三个都做不深。

真正的比例有两套,得分开算。

一套按终端覆盖算。 一个县八十家目标终端,引流品要能进六十家以上,利润品进三十家左右,战略品控制在十家以内。战略品铺太多店,等于把墙拆了分给所有人。

一套按金额算,但金额和毛利不是一回事。 引流品可能占了进货额的一半,毛利只占两成;利润品进货额三成,毛利占六成;战略品两成金额、两成毛利。只看进货额觉得均衡,看毛利才知道钱从哪来。

一句话:引流品冲店数,利润品冲毛利,战略品冲独占。 三个指标不能混在一个考核里。

什么阶段配什么组合

组合不是一次配齐的,是按阶段长出来的。跳过阶段配组合,配出来的是一张纸。

阶段目标终端引流品利润品战略品这一阶段只干一件事
起步(0—6 个月)30 家以内1 个,全力不带不带把一个品打穿,开出第一批店
成型(6—18 个月)30—60 家1—2 个1—2 个不带让利润品在已开的店里跑出单店月均
筑墙(18 个月以上)60 家以上1 个2—3 个1 个用战略品卡住已经做熟的店

起步阶段最常见的错误是“多品齐上”。想着东方不亮西方亮,实际每个品都只有二十家店,哪个都没形成势能,店员记不住,店老板不敢备货。

成型阶段最常见的错误是“只做引流品”。店开了一百多家,一算每个店一个月只走两三盒,人在跑、钱在贴,队伍留不住——缺的不是勤快,是利润品。

筑墙阶段最常见的错误是“拿毛利考核战略品”。它短期出不了量,用毛利压它,业务员第二个月就不推了。

什么时候该把一个品拿出去

组合要活着,就得有进有出。判断一个品留不留,四句话:

- 连续三个月没开出一家新店——它不再是引流品,只是一个低价品。

- 单店月均连降两月,且不是季节原因——它不再是利润品,是一个正在被替代的品。

- 隔壁县已经能平价拿到同样的货——它不再是战略品,墙已经漏了。

- 一年里没有一个终端主动点名要——它在组合里没有位置,只是你的库存。

淘汰最难的不是判断,是感情。这个品是你第一个做起来的,或者返点高、账期松。这时候只认一条:它在组合里还担不担那个活。 不担了,占的就是别的品的资源。

拿掉一个品,比再加一个品更需要理由。

组合矩阵

三种角色放在一张表里,配货的时候对着看:

角色谁在推政策给到哪考核只看终端拿它干什么该换掉的信号
引流品业务员挨家跑首单让利、铺货支持新开终端数试探性进货、试卖三个月开不出新店
利润品店员主动推荐陈列、店员奖励单店月均、毛利额稳定备货、主推单店月均连降两月
战略品业务员加学术支持独家授权、市场保护覆盖店数、独占年限只在我这里能拿到隔壁县已平价拿货

这张表横着读:一个品在三列里对不上号,说明角色没定清楚,配货时就会被政策牵着走。

组合算到店这一层,靠脑子记不住——八十家终端、三个角色、每个店进了哪个品、上月走了多少,手工台账撑不到第三个月。药子子医药控销系统的做法是把商品、客户、订单挂在一起:哪个品进了哪些店,每个店一个月走多少,从系统里直接拉出来。系统归企业自己所有,数据也留在企业这一侧,不放在第三方那里;它管的是企业自己的人跑企业自己的终端,别人的货、别人的客户,它不管。

最后

组合的本质不是品种多,是分工清楚。

引流品开门,利润品养人,战略品筑墙。三件事各有一个品担着,队伍才知道每天干什么;三件事压在同一个品身上,它就被要求又便宜又能赚又有壁垒,最后什么都做不到。

配货之前先问一句:我手上这几个品,各自担的是哪一件活?

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